家長(cháng)一點(diǎn)通:
在發(fā)展「透視」別人的能力時(shí)，兒童會(huì )逐步把來(lái)自不同社交處境所獲得的數據在腦里分類(lèi)歸檔，從中建立起不同的「社交數據庫」。社交數據庫里的數據有人物、他的態(tài)度和社交行為等。
有關(guān)研究均發(fā)現自閉癥孩子存放在腦中的社交行為數據是雜亂無(wú)章的，因此每當他們面對社交處境時(shí)，便無(wú)法提取相關(guān)的資料，從而作出恰當的反應 (Gray, 1996)。
社交故事是美國輔導員格雷 (Carol Gray)所創(chuàng )。這是一種透過(guò)說(shuō)故事的方式，協(xié)助自閉癥孩子重建社交數據庫的訓練方法。透過(guò)重復的背誦和覆述來(lái)把一些社交常識輸入孩子的腦中，以增進(jìn)他們對社交情境的理解，使他們面對相似的社交情境時(shí)能主動(dòng)地、自發(fā)地作出適切的回應。
格雷指出「每個(gè)社交故事都是一個(gè)過(guò)程，而故事本身就是這個(gè)過(guò)程的成果」(格雷，2003/2002)。這句話(huà)說(shuō)明了社交故事這種協(xié)助方式是十分著(zhù)重整個(gè)過(guò)程的。
由家長(cháng)開(kāi)始編寫(xiě)故事，把故事介紹給孩子，再從觀(guān)察孩子表現加以修改故事，到淡出故事。
當中的故事內容經(jīng)過(guò)不斷修訂，直到最后這故事取得成效后，這故事的最后修訂本也成為整過(guò)教導與寫(xiě)編過(guò)程中的「成果」了。而故事本身是協(xié)助自閉癥孩子明白社交環(huán)境的要求，同時(shí)也幫助成人明白孩子在社交上的需要。外國的研究也證明社交故事是可以協(xié)助自閉癥孩子適應社會(huì )情境的，但必需配合個(gè)別學(xué)生的獨特性、視覺(jué)支持和系統化的內容等(Gray & Garand, 1993; Mayer Johnson, 1992)。
| 一 | 教育為本 | 社交故事不是用來(lái)控制孩子行為的手段，而是以教育為本的。 |
| 二 | 先探索行為原因及成長(cháng)需要 | 社交故事的題目是按孩子的需要而決定，所以編寫(xiě)故事時(shí)家長(cháng)需要多理解及調查孩子某些行為出的原因及了解他們的真正需要。 |
| 三 | 孩子角度出發(fā) | 家長(cháng)在編寫(xiě)故事時(shí)，要從孩子的立場(chǎng)和角度出發(fā)，使他們明白及認同那場(chǎng)合或情況需要。 |
由此看來(lái)，編寫(xiě)社交故事的第一步便是從關(guān)注行為當中考慮孩子可能面對的困難，然后推斷出孩子需要理解的社會(huì )目標，以定立社交故事的主題和焦點(diǎn)。
就筆者的經(jīng)驗，社交故事能否成功很大程度是取決于家長(cháng)能否在這階段解開(kāi)孩子不恰當行為的征結。
如家長(cháng)能與孩子身邊的人，例如孩子的兄弟姐妹、老師及社工等成立編寫(xiě)小組，能以不同的角度作客觀(guān)討論是成功的關(guān)鍵。
下表列出一些由觀(guān)察行為而推斷出來(lái)的社會(huì )規范﹕
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觀(guān)察孩子的行為 |
孩子需要明白的社會(huì )目標 |
| 孩子不肯在黃線(xiàn)后排隊 | 為何孩子要在黃線(xiàn)后排隊？怎樣在黃線(xiàn)后排隊？孩子何時(shí)需要在黃線(xiàn)后排隊？ |
| 孩子只站在操場(chǎng)旁邊，看著(zhù)其它小朋友玩， 沒(méi)有參與。 | 小朋友在操場(chǎng)做些甚么？怎樣開(kāi)始與其它小朋友一起玩？ |
從上表的社會(huì )規范來(lái)看，社交故事很多時(shí)是解答社交情境中出現的問(wèn)題，而這些問(wèn)題可能是自閉癥孩子未能理解，以致不能作出恰當的行為來(lái)配合情境的需要。
另外，社交故事中所用的語(yǔ)言也是以正面為主。要是故事內容需提及一些負面行為時(shí)，家長(cháng)須小心處理。
這類(lèi)故事一般也是以較概括的語(yǔ)調來(lái)寫(xiě)的，例如「有時(shí)候，同學(xué)會(huì )犯錯……」。
下表列舉了一些以較正面的語(yǔ)句說(shuō)出負面行為的例子，以供參考。
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孩子較負面行為 |
家長(cháng)可教孩子用較正面的語(yǔ)調說(shuō)出表達 |
| 我害怕吹風(fēng)機 | 有時(shí)吹風(fēng)機會(huì )發(fā)出噪音 |
| 我會(huì )嘗試不奔跑 | 我會(huì )嘗試慢慢走 |
下表節錄了一篇教師所寫(xiě)的社交故事以供家長(cháng)作參考。這故事是一位教師為一名經(jīng)常打同學(xué)的自閉癥孩子而寫(xiě)的。
編寫(xiě)前，該位教師觀(guān)察了孩子一段時(shí)間，發(fā)現他打同學(xué)的原因是看到同學(xué)不依照老師的指示，犯了錯誤。教師所編寫(xiě)的故事有引子、主旨及總結。內容主要指示同學(xué)犯錯應由誰(shuí)處理及孩子的責任等，希望孩子理解自己的角色，并作出恰當的行為。
故事標題：
與老師合作的方法
故事內容：
每個(gè)同學(xué)有時(shí)候都會(huì )犯錯，我有時(shí)也會(huì )犯錯。當同學(xué)犯錯時(shí)，老師會(huì )教導他們改過(guò)，這是老師的責任。
同學(xué)犯錯時(shí)，老師會(huì )處理；我犯錯時(shí)，老師也會(huì )處理，若同學(xué)犯錯，將同學(xué)交給老師處理，我便是與老師合作。
所以，下次同學(xué)犯錯時(shí)，我會(huì )試試告訴老師，讓老師來(lái)處理。老師就會(huì )覺(jué)得開(kāi)心，話(huà)我聽(tīng)話(huà)。
組成社交故事的句子是有特定的格式，家長(cháng)需多加留意以取得理想的管教效果。社交故事主要是由四種句子組成，下表便詳列了這些句子的特點(diǎn)和例句以供參考。
描述句
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句子的特點(diǎn) |
例句 |
| 具體及客觀(guān)地描述事情發(fā)生時(shí)，周遭環(huán)境的情況有關(guān)人物的行為等。 | 每個(gè)人的頭發(fā)都會(huì )生長(cháng)。 有時(shí)候人會(huì )去發(fā)型屋剪頭發(fā)。 |
透視性句子
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句子的特點(diǎn) |
例句 |
| 關(guān)于別人對特定事情的想法、感覺(jué)等，其目的是把別人的觀(guān)點(diǎn)解釋給孩子知道。 | 很多人認為頭發(fā)太長(cháng)會(huì )不整齊。 若果我將頭發(fā)剪短至肩膞，媽媽會(huì )覺(jué)得我又漂亮又整齊。 |
肯定性句子
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句子的特點(diǎn) |
例句 |
| 表達大多數人對特定情境的共同意見(jiàn)。 | 所以，頭發(fā)長(cháng)了就要剪短。 剪短頭發(fā)是很重要的。 |
指示性句子
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句子的特點(diǎn) |
例句 |
| 提示孩子在某場(chǎng)合應作出的適當反應。 | 我可以試試將頭發(fā)剪短至肩膊。 我會(huì )嘗試依媽媽說(shuō)的話(huà)去做。 |
句子比例：
0-1 「指示性句子」 ；2-5 「描述性、「透視性」或「肯定性句子」即每出現零至一句「指示句子」就必須附有二至五句「描述」、「透視」和「肯定性」的句子。
上表內的句子比例可以看到在社交故事內不一定要有指示性句子，卻必須有具體及客觀(guān)性描述周遭環(huán)境、人們的感受和反應的描述、透視和肯定性句子。讓自閉癥孩子明白人們的感受，理解別人對社交情境所作出的反應，從而引導孩子自發(fā)性地做出所描述的行為。
當家長(cháng)完成社交故事的初稿后，便需要與其它照顧者共同修訂故事，然后嘗試各孩子講授故事，講授社交故事的時(shí)候，必須注意以下步驟及注意事項：
| 一 | 輕松環(huán)境 | 選一個(gè)較輕松的環(huán)境；整個(gè)過(guò)程也保持輕松愉快。 |
| 二 | 輕松心情 | 介紹故事時(shí)盡量避免使孩子感到不愉快，因為不愉快的情緒會(huì )阻礙他們學(xué)習故事內容及接受故事內的指導。 |
| 三 | 坦誠語(yǔ)氣 | 以坦誠的語(yǔ)氣來(lái)介紹故事是十分重要的。以下是一些開(kāi)場(chǎng)白：「我寫(xiě)了一個(gè)故事給你」、「我有一個(gè)關(guān)于_____的故事，我們一起看看」。 |
| 四 | 親切坐姿 | 坐在孩子旁邊，稍稍向后，與他一起看故事，慢慢的講給他聽(tīng)。 |
| 五 | 日日復習 | 復習故事是必須的訓練，初期是每日一次，但不一定是由編寫(xiě)故事的家長(cháng)與孩子重溫。 |
| 六 | 群體支持 | 示范讀出該故事教導及邀請在孩子心目中地位較重要的人物協(xié)助孩子復習有關(guān)故事。 |
良好而有效的溝通必需建基于互相尊重和適應。本文所列舉的兩種協(xié)助自閉癥孩子的方法也是以這原則作基礎，因此，在訓練過(guò)程中，家長(cháng)也需不斷認識自閉癥孩子的個(gè)性、特質(zhì)與需要，才能為他們提供準確和適切的環(huán)境數據，從而協(xié)助這些孩子辨識社交環(huán)境的要求。
心智解讀訓練與社交故事也是離不開(kāi)以「視覺(jué)提示」來(lái)助自閉癥孩子明白社交環(huán)境，從中引導他們表達自己的想法及尋找解決問(wèn)題的方法
心智解讀訓練主要是協(xié)助孩子明白情緒和信念的基本概念，并引導他們處理負面情緒時(shí)作出恰當的反應。
而社交故事是希望借著(zhù)與孩子思維配合的短故事，來(lái)引導他們對不同社交情境的認識及理解不同情境對他們的要求。
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Frith, U. (1989). Autism : Explaining the Enigma. Oxford: Blackwell
Gray, Carol (1996). Social Assistance. In A. Fullerton, J. Stratton, P. Coyne and Gray, Carol(Eds.) Higher functioning adolescents and young adults with autism. Texas: Pro-ed.
Howlin, P. Baron-Cohen, S., & Hadwin, J. (1999). Teaching Children with Autism to Mind-Read. A Practical Guide. West Sussex, England: Wiley Press.
Mayer Johnson, R. (1992). The picture communication symbols books I, II & III. Solana Beach, CA: Mayer Johnson.
黃玉華(2000)：心智解讀教學(xué)對增進(jìn)高功能自閉癥兒童心智理論能力之研究，臺灣師大特研所碩士論文，臺灣。
楊宗仁 (2000)：高功能自閉癥兒童的教育模式。特殊教育叢書(shū)(五十一) 國立臺北師范學(xué)院特教中心，臺灣。
數據來(lái)源﹕東華三院徐展堂學(xué)校 (版權所有)
招麗儀女士﹕為東華三院徐展堂學(xué)校 教育心理學(xué)家
編者注﹕本文曾應因家長(cháng)對象之需要而作出編訂。
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